萬商云集——企業(yè)數(shù)字化選用平臺(tái)，一家深耕中小企業(yè)17年的SaaS企業(yè)。

17年來，萬商云集為來自數(shù)十個(gè)行業(yè)的超過10萬家中小企業(yè)提供數(shù)字化升級(jí)服務(wù)，更是在2020年疫情期間，通過數(shù)字化讓廣大中小企業(yè)渡過難關(guān)。

那么，是什么讓眾多客戶信賴、依賴萬商云集的？萬商云集憑什么打動(dòng)如何多的客戶？今天，讓我們剖析萬商，讓您對(duì)它有更全面的了解。

Q：萬商云集都有哪些產(chǎn)品？

A：萬商云集17年來一直致力于為客戶提供數(shù)字化升級(jí)，全平臺(tái)擁有上千款產(chǎn)品，包括自有產(chǎn)品如推小寶、智網(wǎng)、集客云銷、BAT小程序、微分銷商城、云商MAX；另外還優(yōu)選第三方平臺(tái)的產(chǎn)品代理，如勵(lì)銷CRM、愛客CRM。

除此之外，萬商云集更是專業(yè)的商標(biāo)、版權(quán)、域名代理商，成功幫助過如“雙流老媽兔頭”通過商標(biāo)注冊(cè)，讓品牌得到保護(hù)。

Q：萬商云集的產(chǎn)品能幫助客戶解決哪些問題？

A：中小企業(yè)由于自身特性，獲客、品牌曝光、銷售一直備受局限，也是其一直想要突破的瓶頸所在。

萬商云集通過不同產(chǎn)品滿足客戶的不同需求，推小寶可解決用戶在營銷時(shí)的獲客引流問題，同時(shí)還具有直播、微官網(wǎng)、銷售等等功能；智網(wǎng)、集客云銷等產(chǎn)品能滿足客戶的宣傳曝光需要，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，得流量者得天下，智網(wǎng)就是最好的接待陣地；商城類產(chǎn)品能滿足客戶線上銷售的需求，入駐天貓京東的門檻太高，何不自己建設(shè)商城，讓流量更快變現(xiàn)？

Q：萬商云集是如何解決售后問題的？

A：服務(wù)。萬商云集一直將服務(wù)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力打造，讓服務(wù)有深度、有溫度，更好觸達(dá)客戶。

我們擁有完整的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)——5H服務(wù)：服務(wù)人員專屬化、服務(wù)內(nèi)容個(gè)性化、服務(wù)行為規(guī)范化、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)過程透明化。

每位客戶擁有自己的專屬服務(wù)人員——數(shù)字化服務(wù)管家，隨時(shí)為客戶提供一對(duì)一的服務(wù)，如產(chǎn)品運(yùn)營協(xié)助、問題咨詢答疑等。

Q：沒有專人運(yùn)營的企業(yè)怎么實(shí)現(xiàn)數(shù)字化？

A：中小企業(yè)往往沒有自己的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，是導(dǎo)致數(shù)字化程度低的直接原因。

萬商云集為了解決這一問題，推出代運(yùn)營服務(wù)，推小寶代運(yùn)營自實(shí)行以來，累計(jì)為不同客戶獲客超過100萬人次，取得良好的戰(zhàn)績(jī)，也收獲越來越多客戶的信賴。

另外，萬商云集還為客戶提供微信代運(yùn)營及電商代運(yùn)營服務(wù)，為客戶解決企業(yè)推廣及銷售方面的難題。