萬商云集定位為企業(yè)首選的數(shù)字選用平臺,通過平臺高效連通行業(yè)上下游,全力打造SaaS產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。實現(xiàn)連接上游,幫助SaaS廠商實現(xiàn)銷售服務(wù)一體化;賦能下游,解決4000萬中小企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+營銷”的產(chǎn)品選擇難、落地應(yīng)用難、售后服務(wù)難問題。
萬商云集擁有200+技術(shù)研發(fā)團隊,研發(fā)實力雄厚,產(chǎn)品性能穩(wěn)定。目前已為10萬+家中小企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型全案解決方案,產(chǎn)品覆蓋客戶企業(yè)發(fā)展的全生命周期,涉及品牌保護、品牌推廣、品牌應(yīng)用等多個方面,擁有自主研發(fā)的萬商智網(wǎng)、萬商智推、云商MAX系列產(chǎn)品。
運用科學(xué)、體系化的服務(wù)管理模型(sERVQuAL)測評服務(wù)質(zhì)量;搭建獨創(chuàng)的5H服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),讓客戶用好產(chǎn)品;并通過自主研發(fā)的“微信鵲橋系統(tǒng)”、“雷達(dá)推薦系統(tǒng)”、“牛博士業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)”來支撐客戶服務(wù)。